Dal 31/03/2027 Lyra Mobile lascia il posto a LyraX.
Date, nuove funzionalità e passaggio guidato, con condizioni dedicate entro il 31/12/2026.
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31/12/2026 Condizioni dedicate per chi conferma il passaggio
Le date da ricordare
Perché ora
Lyra Mobile si basa su tecnologie che i rispettivi produttori non aggiornano più. Questo crea limiti non più superabili, sia per le funzionalità sia per la sicurezza.
01
Dal 01/01/2027 Lyra Mobile non riceverà più correzioni né nuove funzionalità. Eventuali problemi di compatibilità o di sicurezza non potranno più essere risolti.
02
Lyra Mobile usa SMTP con autenticazione semplice e non supporta OAuth. Microsoft la disattiva di default a fine dicembre 2026, con rimozione definitiva prevista nel 2027: l’invio dei rapportini via mail è a rischio.
03
Dal 31/03/2027 le nuove versioni di Lyra non saranno più compatibili con Lyra Mobile: chi continua a usarlo non potrà più aggiornare Lyra.
Cos’è LyraX
LyraX permette di accedere a Lyra da browser, tablet e smartphone. Ogni utente è associato a un profilo che definisce a quali informazioni può accedere, così i dati restano riservati.
●Più veloce●Più sicuro●Più moderno●Più integrato●Più compatibile
Le funzionalità
Le funzioni che usate ogni giorno su Lyra Mobile restano disponibili, e in ogni area si aggiunge qualcosa in più.
Rapportini di intervento (RIT)
Dopo l’intervento il tecnico completa i campi previsti dalle procedure aziendali e sottopone il rapporto al cliente per la firma, acquisita sul dispositivo con data e ora. Il documento elettronico si consegna subito al cliente, stampato o in formato digitale, oppure si invia via mail.
Note spese
Per chi lavora spesso fuori sede, LyraX permette di registrare le spese di trasferta in modo formalmente e fiscalmente corretto e di allegare subito la ricevuta.
Interventi e trasferte
Per ogni giornata il tecnico registra viaggi e lavoro. LyraX calcola i totali e, all’interno dell’intervento, permette di gestire attività e ricambi della trasferta.
Dispositivi
Lyra Mobile era pensato per lo smartphone e su PC e tablet aveva molti limiti. LyraX nasce multi-target: è ottimizzato nativamente sia per smartphone sia per PC e tablet.
Calendario e pianificazione
Lyra Mobile mostrava il calendario del singolo tecnico. LyraX aggiunge una vista timeline con tutti i tecnici affiancati, giorno per giorno, e gli strumenti per pianificare gli interventi.
Scheda intervento
Dettaglio, tecnici, attività, ricambi, allegati e ore: ogni scheda raccoglie tutto in schede ordinate, senza cambiare pagina.
Dashboard avanzate
Molte aziende registrano tanti dati in Lyra ma poi faticano a usarli. Le dashboard avanzate di LyraX li trasformano in grafici, torte e mappe interattive, aggiornati in tempo reale. Si filtra per periodo, prodotto o stato con un clic, e da ogni grafico si apre direttamente il cliente, l’offerta o il ticket su cui lavorare.
Documenti
Dalla scheda dell’intervento generate il rapporto o un verbale dai vostri modelli, li modificate in Word e li inviate al cliente.
Integrazioni
Dallo smartphone si fotografa un biglietto da visita e l’intelligenza artificiale riconosce automaticamente tutte le informazioni riportate. Dopo la scansione si possono avviare azioni preimpostate, utili soprattutto dopo fiere ed eventi.
Il percorso
01
Con il vostro specialista Lyra verificate come utilizzate oggi Lyra Mobile e definite le attività di migrazione.
02
Approvato il progetto, prepariamo un ambiente LyraX parallelo, mentre continuate a lavorare su Lyra Mobile.
03
Completate le verifiche, LyraX entra in produzione e dopo qualche giorno Lyra Mobile viene spento.
Lyra Mobile non riceverà più aggiornamenti dal 01/01/2027 e sarà dismesso definitivamente entro il 31/03/2027. Dal 31/03/2027 le nuove versioni di Lyra non saranno più compatibili con Lyra Mobile. Chi continua a usarlo dovrà rinunciare agli aggiornamenti di Lyra: nuove funzionalità, correzioni e aggiornamenti di sicurezza. Per continuare ad aggiornare Lyra, entro quella data il passaggio a LyraX deve essere completato.
Sì. Lyra Mobile resta attivo fino alla dismissione, ma dal 01/01/2027 non riceverà più correzioni né aggiornamenti. Dal 31/03/2027 le nuove versioni di Lyra non saranno più compatibili con Lyra Mobile: chi continua a usarlo non potrà più aggiornare Lyra. Chi migra prima vedrà Lyra Mobile spento pochi giorni dopo il go-live di LyraX.
Dipende da quante funzioni usate e da quanto è personalizzato il vostro ambiente: la stima precisa la definisce il vostro consulente Lyra durante l’analisi. Indicativamente, un progetto standard richiede circa 3-4 settimane dall’approvazione al go-live. Per arrivare con calma al 31/03/2027 consigliamo di avviare l’analisi il prima possibile.
I vostri dati restano vostri e non vanno persi. Lyra Mobile e LyraX lavorano sugli stessi dati di Lyra: il passaggio riguarda soprattutto l’applicazione e la configurazione, non la base dati.
No. La migrazione di configurazioni e dati è inclusa nel percorso guidato e la svolge il nostro team. A voi chiediamo solo di verificare il risultato nell’ambiente di test.
No. Lo storico resta disponibile e consultabile in LyraX.
Poco nel lavoro quotidiano: rapportini con generazione, firma e invio restano disponibili come oggi. In più trovano calendario con timeline, pianificazione degli interventi, vista Kanban e documenti generati da modello.
LyraX funziona al meglio anche su PC e tablet, non solo su smartphone. L’ufficio ha dashboard configurabili con grafici, tabelle e mappe, ricerche avanzate che può creare e modificare in autonomia e griglie con filtri e raggruppamenti.
No. LyraX è una web app: si apre dal browser su smartphone, tablet e PC, con tutti i browser moderni. Non ci sono installazioni o aggiornamenti da gestire sui dispositivi: al massimo occorre aggiornare sul telefono l’indirizzo memorizzato per l’accesso.
Con le credenziali aziendali tramite Microsoft Entra ID, senza password dedicate da ricordare. Chi lo preferisce può continuare a usare le credenziali Lyra o l’autenticazione classica Windows.
Sì, è inclusa nel percorso di passaggio. Di norma formiamo i key user della vostra azienda, che poi accompagnano gli utenti finali. La formazione è breve perché le funzioni principali restano le stesse e l’interfaccia è più semplice.
No. Fino al go-live di LyraX gli utenti continuano a lavorare su Lyra Mobile, quindi l’operatività non si ferma.
Lyra Mobile invia le email tramite SMTP con autenticazione semplice e non supporta OAuth. Microsoft sta dismettendo questa modalità su Microsoft 365: dalla fine di dicembre 2026 sarà disattivata di default per i tenant esistenti, con rimozione definitiva prevista nel 2027.
Se la vostra azienda non ha ancora completato il passaggio, l’invio delle email da Lyra Mobile potrebbe smettere di funzionare. Il vostro amministratore IT può riattivare temporaneamente l’autenticazione semplice fino alla rimozione definitiva decisa da Microsoft.
Il problema dell’invio mail riguarda Microsoft 365, ma la dismissione di Lyra Mobile vale per tutti: dal 31/03/2027 le nuove versioni di Lyra non saranno più compatibili con Lyra Mobile, quindi chi continua a usarlo non potrà più aggiornare Lyra.
No. Su LyraX stiamo rilasciando l’invio mail con autenticazione moderna (OAuth) richiesto da Microsoft 365: abbiamo anticipato i tempi e la funzionalità sarà disponibile a breve.
Sì. Il passaggio comprende licenza LyraX e giornate per configurazione, migrazione dei dati e formazione. La proposta viene calibrata sul vostro ambiente dopo l’analisi con il consulente Lyra.
Per chi conferma il passaggio entro il 31/12/2026 abbiamo riservato condizioni economiche vantaggiose sul pacchetto completo. Il nostro team commerciale vi illustra la proposta per il vostro caso.
Approvare il progetto di migrazione entro quella data. Il progetto vero e proprio può svolgersi anche nelle settimane successive, purché il go-live avvenga entro il 31/03/2027.
Restare su Lyra Mobile non è un’opzione dopo il 31/03/2027. Il passaggio a LyraX porta una piattaforma supportata e sicura, con strumenti che riducono il lavoro manuale: ricerche e dashboard in autonomia, documenti da modello, pianificazione integrata.
Condizioni dedicate
Per chi conferma entro la fine dell’anno abbiamo riservato condizioni economiche vantaggiose sul pacchetto completo: licenza LyraX, configurazione dell’ambiente, migrazione dei dati e formazione.
Michele Lafranconi
Il vostro referente commerciale per il passaggio a LyraX · sales@softeam.it
